FFB77-এ প্রতিটি আর্থিক লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনই শেয়ার করা হয় না।
ডিপোজিট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা
- সবসময় আপনার নিজের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করুন।
- পেমেন্ট করার সময় সঠিক পরিমাণ পাঠান — বেশি বা কম পাঠালে প্রক্রিয়াকরণে দেরি হতে পারে।
- প্রতিটি ডিপোজিটের ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন — সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে দেখাতে হবে।
- FFB77-এর অফিসিয়াল পেমেন্ট নম্বর ছাড়া অন্য কোথাও টাকা পাঠাবেন না।
- রাত ১২টা থেকে ভোর ৫টার মধ্যে ব্যাংক ট্রান্সফার কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে।
উইথড্রয়াল সম্পর্কিত নিয়ম
- উইথড্রয়ালের জন্য প্রথমে একবার KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্রয়াল করতে ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- উইথড্রয়ালের টাকা সবসময় আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টেই পাঠানো হবে।
- এক দিনে সর্বোচ্চ ৫টি পৃথক উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দেওয়া যাবে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে লেনদেন সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: FFB77 কখনই আপনার কাছে পাসওয়ার্ড, OTP বা পিন কোড চাইবে না। যদি কেউ FFB77-এর প্রতিনিধি দাবি করে এসব তথ্য চায়, তাহলে তা প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হবে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ অনলাইনে, মাত্র কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের একটি ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করলেই যথেষ্ট। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ মিনিটের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়ে যায়।
FFB77-এ পেমেন্ট সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে বাংলাদেশের সাধারণ মানুষের কথা মাথায় রেখে। গ্রাম থেকে শহর, সব জায়গার মানুষ যেন সহজে লেনদেন করতে পারেন — এই লক্ষ্য নিয়েই আমরা কাজ করি। বিকাশের মাধ্যমে ডিপোজিট করা ঠিক ততটাই সহজ যতটা কাউকে টাকা পাঠানো।
